{"id":14,"date":"2025-08-24T08:00:48","date_gmt":"2025-08-24T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dollexa.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-08-24T08:03:30","modified_gmt":"2025-08-24T08:03:30","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dollexa.com\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Restituzioni e rimborsi"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd01 Restituzioni - Acquisti senza rischi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vogliamo che acquistiate con la massima fiducia da Joy Love Dolls\u2122. Ecco perch\u00e9 offriamo un&nbsp;<strong>Garanzia di rimborso di 60 giorni \/ garanzia di restituzione di 60 giorni<\/strong>&nbsp;su tutti gli articoli non utilizzati. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 60 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.<br><br>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br><br><strong>\ud83d\ude9a Protezione del percorso di spedizione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una maggiore tranquillit\u00e0, offriamo&nbsp;<strong>Protezione del percorso di spedizione<\/strong>&nbsp;alla cassa. Questo servizio opzionale protegge il vostro ordine da&nbsp;<strong>perdita, furto o danneggiamento durante il trasporto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udce6\u00a0<strong>Copre i pacchi smarriti<\/strong>\u00a0- se l'ordine viene smarrito durante il trasporto<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udd12\u00a0<strong>Copre il furto<\/strong>\u00a0- se il pacco viene rubato dopo la consegna<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f\u00a0<strong>Copre i danni<\/strong>\u00a0- se il prodotto arriva danneggiato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dovesse succedere qualcosa, Route consente di ottenere in modo semplice e veloce un&nbsp;<strong>sostituzione o rimborso<\/strong>senza attendere le richieste del corriere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consigliamo vivamente di aggiungere al vostro ordine la protezione per la spedizione via mare per una consegna senza stress.<br><br>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condizioni di restituzione:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prodotto (bambole e giocattoli sessuali) deve essere\u00a0<strong>inutilizzato e in condizioni originali<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prodotti personalizzati (ad es. bambole gonfiabili)<\/strong>\u00a0sono\u00a0<strong>non restituibile<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>I resi sono accettati solo\u00a0<strong>dopo la consegna<\/strong>, non durante la produzione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u274c Cancellazione dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Giocattoli e accessori<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La maggior parte degli ordini di giocattoli viene spedita il\u00a0<strong>Lo stesso giorno<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Una volta confermato,\u00a0<strong>non sono possibili cancellazioni<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Bambole del sesso (ordini personalizzati)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 possibile annullare entro\u00a0<strong>24 ore<\/strong>\u00a0dell'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail:\u00a0<a><strong>support@dollexa.com<\/strong><\/a>\u00a0con:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero d'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Nome e cognome<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00a0<strong>20% la tassa di cancellazione pu\u00f2\u00a0<\/strong>si applica (si riceve un\u00a0<strong>Rimborso 80%<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Dopo 24 ore, le cancellazioni sono dovute alla produzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u270f\ufe0f Modifiche dopo l'ordine<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 possibile richiedere modifiche entro il primo\u00a0<strong>12 ore<\/strong>\u00a0dopo l'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00a0<strong>$79,00 tassa di modifica<\/strong>\u00a0pu\u00f2 essere applicato<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail:\u00a0<a><strong>support@dollexa.com<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dopo 12 ore non \u00e8 pi\u00f9 possibile apportare modifiche in quanto inizia la produzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udce6 Articoli mancanti nella spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti prodotti vengono spediti in&nbsp;<strong>pacchetti separati<\/strong>&nbsp;per motivi di sicurezza e di dimensioni. Ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La bambola gonfiabile e gli accessori possono essere spediti separatamente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gli articoli possono arrivare in tempi diversi se provenienti da magazzini diversi.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il ritiro avviene presso un ufficio postale, si prega di portare con s\u00e9&nbsp;<strong>entrambi i numeri di tracciamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Domande? Contattare il servizio clienti all'indirizzo\u00a0<a><strong>supporto@<a><strong>dollexa<\/strong><\/a>.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udee0\ufe0f Prodotti danneggiati o problemi di ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Joy Love Dolls esegue&nbsp;<strong>controlli di qualit\u00e0 rigorosi e documentazione fotografica<\/strong>&nbsp;prima di ogni spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'ordine arriva con danni o discrepanze:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Non utilizzare il prodotto<\/strong>\u00a0- gli articoli usati non possono essere rivisti o restituiti<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapporto entro 24 ore<\/strong>\u00a0di ricevere l'articolo<\/li>\n\n\n\n<li>Email\u00a0<a><strong>supporto@<a><strong>dollexa<\/strong><\/a>.com<\/strong><\/a>\u00a0con:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero d'ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Foto chiare del problema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro team indagher\u00e0 e, in caso di approvazione, invier\u00e0&nbsp;<strong>parti di ricambio o risolvere il problema<\/strong>&nbsp;prontamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udd01 Returns \u2013 Enjoy Risk-Free Shopping We want you to shop with complete confidence at Joy Love Dolls\u2122. 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