{"id":29,"date":"2023-04-20T11:47:20","date_gmt":"2023-04-20T11:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/furniture2-elementor\/?page_id=29"},"modified":"2025-08-24T15:41:10","modified_gmt":"2025-08-24T15:41:10","slug":"contact-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dollexa.com\/de\/contact-us\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29\" class=\"elementor elementor-29\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-182218e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"182218e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c282c84 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c282c84\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d1e810 wd-width-100 elementor-widget 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Daher ist eine Stornierung nach der Auftragsbest\u00e4tigung nicht mehr m\u00f6glich. Wir bieten jedoch einen kostenlosen 90-t\u00e4gigen R\u00fcckgabeservice an. Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung nach Erhalt gegen eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zur\u00fccksenden.<br \/><br \/><strong>Sexpuppen (\u00fcber $500):<\/strong> Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung f\u00fcr Sexpuppen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Schicken Sie eine E-Mail an support@dollexa.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer E-Mail und Ihrem Namen innerhalb von 24 Stunden. Es f\u00e4llt eine Stornierungsgeb\u00fchr von 20% an, und Sie erhalten eine R\u00fcckerstattung von 80%. Stornierungen sind nach 24 Stunden nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIch muss die Lieferfrist \u00e4ndern\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie die Lieferzeit \u00e4ndern m\u00fcssen, ist das kein Problem. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer k\u00f6nnen Sie den Kurier direkt kontaktieren, wenn Ihnen die Lieferzeit nicht zusagt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich meine Bestellung nach dem Kauf \u00e4ndern?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung sorgf\u00e4ltig, bevor Sie sie abschicken. \u00c4nderungen sind innerhalb der ersten 12 Stunden gegen eine einmalige Geb\u00fchr von $79.00 m\u00f6glich. Senden Sie uns eine E-Mail an support@dollexa.com f\u00fcr \u00c4nderungen.<br \/><br \/>Nach 12 Stunden sind aufgrund des Herstellungsverfahrens keine \u00c4nderungen mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWo ist meine Kontrollnummer?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Unsere Kuriere informieren Sie regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber den Fortschritt und die Sendungsverfolgung. Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Seite Bestellstatus.<\/p><p><strong>Aktualisierungen per E-Mail und SMS:<\/strong>\u00a0Aktivieren Sie die Versandaktualisierung an der Kasse, um Aktualisierungen direkt auf Ihr Handy zu erhalten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tMeine Bestellung ist besch\u00e4digt, was soll ich tun?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Vor dem Versand aus dem Werk f\u00fchrt ein bestimmtes Team eine Ganzk\u00f6rperinspektion jeder Ladung durch, um sicherzustellen, dass sie ohne Probleme verpackt und versandt wird. Sollte die Puppe bei der Lieferung besch\u00e4digt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support f\u00fcr Reparatur oder Ersatz.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contact with an expert Frequently asked questions Can I cancel my order? Toys (orders under $500): Dollexa ships most orders<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2095,"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions\/2095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dollexa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}